Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Elbe Raederei GmbH & Co. KG
Lieth 2, 21684 Agathenburg
Vertreten durch: [Komplementär-GmbH und Geschäftsführung, wie im Impressum]
Telefon: 04141 928050
E-Mail: info@elbe-raederei.de
[Datenschutzbeauftragte Person, falls benannt: Name und Kontakt]
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Das dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hosting-Anbieter ist [Name, Anschrift]. Die Daten werden nach [Frist] gelöscht.
3. Onlineshop und Warenwirtschaft
Für Shop und Warenwirtschaft nutzen wir Cycly von [Anbieter, Anschrift]. Der Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).
4. Bestellung
Für Ihre Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Bestelldaten sowie freiwillig Ihre Telefonnummer. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.
5. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Angaben dort für künftige Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen. Eine Nachricht an info@elbe-raederei.de genügt.
6. Versand
Mit dem Versand beauftragen wir die DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg. Für die Zustellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an DPD weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer erhält DPD nur, wenn Sie dem im Bestellvorgang zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). DPD kann Sie dann über die Zustellung informieren. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@elbe-raederei.de.
7. Zahlung
Die zur Zahlung nötigen Daten verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Vorkasse: Sie überweisen den Betrag auf unser Konto. Wir verarbeiten die Zahlungsdaten aus Ihrer Überweisung.
PayPal: Wenn Sie PayPal wählen, übermitteln wir die nötigen Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg.
Klarna: Wenn Sie Klarna wählen, übermitteln wir die nötigen Bestell- und Kontaktdaten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Klarna kann je nach Zahlungsart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.
Für diese Verarbeitung gelten auch die Datenschutzhinweise von [Link PayPal] und [Link Klarna].
8. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Formular auf unserer Website schreiben, verarbeiten wir [Felder, zum Beispiel Name, E-Mail, Nachricht], um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn Ihre Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und Dienste nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter [Link Cookie-Einstellungen] ändern oder widerrufen. Das Banner stammt von [Tool, Anbieter].
10. Statistik und Werbung
[Für jedes Tool: Name, Anbieter mit Anschrift, Zweck, Speicherdauer und Übermittlung in Drittländer wie die USA samt Grundlage]
11. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Kontodaten speichern wir, bis Ihr Konto gelöscht wird. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten auf, in der Regel 6 bis 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO).
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten aufgrund berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Stand: [Monat Jahr der Veröffentlichung]
